在快递行业整体业务量增长的情况下,黑猫投诉平台春节期间收到的货运物流相关投诉与去年春节基本持平,快递行业整体服务水平向好 。党的二十大和中央经济工作会议精神都强调,要全面促进消费 ,着力扩大内需 ,推动高质量发展 。
梁平县
春节行业消费投诉占比数据根据黑猫投诉平台数据显示 ,2023年春节期间共收到有效投诉48678单,从行业投诉量占比情况来看,娱乐生活行业占比最高为22.00%。春节期间#游客爆料北海用餐4个菜1500元#登上热搜 ,游客爆料到广西北海银滩游玩后 ,被一出租车司机带去饭店用餐4个菜花了1500元。
塔城地区
春节行业消费投诉占比数据根据黑猫投诉平台数据显示,2023年春节期间共收到有效投诉48678单 ,从行业投诉量占比情况来看,娱乐生活行业占比最高为22.00% 。消费者目前可进行投诉的官方途径为:黑猫投诉官网(https://tousu.sina.com.cn/)黑猫投诉客户端(请从正规应用商店下载)黑猫投诉小程序(微信、百度、支付宝)如大家发现仿冒账号 ,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:test@test.com请大家选择官方渠道解决消费纠纷 ,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗 ,如遇诈骗请及时向警方反映 。
江西省
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来宾市
预定的酒店、景点、机票被无故取消订单 ,酒店实际住宿条件与宣传不符以及退票退款难成为消费者主要反馈问题 。预定的酒店 、景点 、机票被无故取消订单,酒店实际住宿条件与宣传不符以及退票退款难成为消费者主要反馈问题 。
为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉 ,也请大家理解和支持。黑猫大数据中心联合黑猫投诉【投诉入口】平台发布春节消费数据说,根据黑猫投诉平台数据显示,2023年春节期间共收到有效投诉48678单 。
旅游消费全面复苏旅游人次收入双增长随着疫情放开 ,今年春节旅游需求大增,根据文化和旅游部数据中心测算,今年春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次,同比增长23.1% ,实现国内旅游收入3758.43亿元,同比增长30%。2023年春节全国消费市场的各项数据 ,反映出消费尤其是线下消费回暖的良好势头 。
主要问题集中在消费者申请退改票时遇到的客服无法联系、自助无法处理等方面。消费者目前可进行投诉的官方途径为 :黑猫投诉官网(https ://tousu.sina.com.cn/)黑猫投诉客户端(请从正规应用商店下载)黑猫投诉小程序(微信 、百度 、支付宝)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:test@test.com请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗 ,如遇诈骗请及时向警方反映 。
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